若年層の顧客を獲得する強力なフックとなっているのが、高校生グループの室料が無料になるZEROカラ（高校生室料無料制度である。放課後のたまり場や部活動の打ち上げ場所として定着しており、新潟市内の高校生にとって不可欠なサードプレイスとなった。
一方、シニア層や夜勤明けの社会人から絶大な支持を集めているのが、早朝時間帯に破格の料金で部屋を提供する朝まねき（朝カラサービスだ。朝の静かな時間に一人でじっくり発声練習をしたり、散歩のついでに歌を楽しんだりと、朝の時間を有効活用する新しいライフスタイルがこの街に定着している。
