Q1：スプリング・ジャパンの機内持ち込み手荷物は、お土産の紙袋も個数に含まれますか？
A1：はい、含まれます。ハンドバッグやリュックなどの「身の回り品」と「手荷物」を合わせて合計2個、総重量7.0kg以内です。保安検査場を通過した後に空港内の免税店や売店で購入したお土産の袋も1個としてカウントされるため、搭乗ゲート前で1つのバッグにまとめるなどして2個以内・7kg以内に収める必要があります。
Q2：JAL（日本航空）のマイルをスプリング・ジャパンの搭乗で貯めることはできますか？
A2：原則として、スプリング・ジャパン運航便（IJ便）の搭乗で直接JALマイレージバンク（JMB）のフライトマイルを積算することはできません。ただし、JAL公式サイト経由の提携コードシェア便として予約した場合や、貯まったJALマイルをスプリング・ジャパンの特典航空券やクーポンに交換するキャンペーン等、JALグループとしての連携サービスが段階的に提供されています。最新のマイレージ提携ルールは予約時にご確認ください。
Q3：台風や悪天候で欠航になった場合、JAL便への振替や宿泊費の補償はありますか？
A3：台風や大雪など航空会社の責任によらない不可抗力の理由で欠航した場合、自社のスプリング・ジャパン後続便への振替、または運賃の全額払い戻しが基本対応となります。JAL便など他社便への振替は行われません。また、現地での宿泊費や交通費の補償もLCCの運送約款上対象外となりますので、天候不良が予想される時期の移動には旅行保険等の備えをおすすめします。
