Q1. 当日の急な利用申込や時間延長は可能ですか？
空き状況により当日対応が可能な場合もあります。ただし、夜間帯はスタッフの配置人数が厳格に決まっているため、急な予約はお断りされるケースもあります。予定が判明した時点で早めに相談することが推奨されます。
Q2. アレルギーを持っている子どもへの食事対応はどうなっていますか？
事前カウンセリングにてアレルギー物質の確認を行います。施設での除去食対応が困難な場合は、保護者が弁当を持参する形をとることで安全を確保する運用が一般的です。
Q3. 夜間の利用中、子どもが発熱した場合はどのような対応になりますか？
規定以上の発熱（一般的には37.5℃〜38.0℃以上）が確認された場合、保護者へ緊急連絡が入ります。夜間であってもお迎えが必要となるため、連絡が確実に取れる体制を整えておく必要があります。
Q4. 見学を行わずに、直接予約して預けることはできますか？
子どもの安全確保および慣れ保育（環境への適応）の観点から、初回利用前の事前面談や見学を原則必須としている場合がほとんどです。緊急時を除き、まずは施設へ見学予約を入れてください。
