多大なメリットを持つ一方で、滞在目的によっては期待値とのギャップが生じやすいポイントも存在します。ネット上の口コミや評判で見受けられる誤解について、事実関係を整理します。
まず誤解されやすいのが「フルサービス型高級ホテルと同等のアメニティ・接客を期待してしまう」ケースです。サマセットはプライベートな居住性を最優先にしたサービスアパートメントであるため、ルームサービスやベルボーイによる常時アテンド、毎日のフルターンダウンサービスなどを求める旅行者には、ややドライに感じられる局面があります。
清掃頻度についても、滞在プラン（短期滞在プランか長期滞在専用レートか）によってハウスキーピングのスケジュールが異なるため、予約時の条件確認が欠かせません。過剰な干渉を受けずにプライベートな時間を確保したい層には最適なシステムですが、至れり尽くせりのもてなしを求める層は事前の理解が必要です。
また、最寄り駅へのアクセスに関しては、東京メトロ日比谷線「築地駅」および有楽町線「新富町駅」からはいずれも徒歩約3分と至近ですが、JR有楽町駅や銀座中心部（銀座四丁目交差点付近）へは徒歩10〜15分程度の距離があります。都内各所へ地下鉄で機敏に移動するビジネス利用には申し分ない立地ですが、銀座の目抜き通り直結を想定している場合は位置関係をあらかじめ把握しておく必要があります。
