大きな改革には、当然ながら摩擦や疑問の声もつきまとう。新たな試みが発表された当初、業界内では慎重な見方や批判的な意見も少なからず存在した。しかし、目先の批判に動じず、着実に数字と成果で答えを出し続ける姿勢が、次第に懐疑派の眼差しを感嘆へと変えていった。
従来の枠組みを守ろうとする勢力と、新たな時代の波を起こそうとする力。その攻防のなかで見せた冷徹なまでの分析力と、情熱的な人間味の対比は、多くの観察者を魅了してやまない。単に波風を立てるのではなく、本質的な価値創造に焦点を合わせ続けるタフネスがそこにはある。
