これからの時代、お悔やみの言葉を伝える際に最も重視すべきなのは「遺族に返信の負担をかけないこと」です。メッセージの最後には必ず「返信は不要です」といった一言を添えるのが、現代のスマートなマナーとなっています。
また、長文のメッセージを避けること、プライベートな詮索（死因などを尋ねること）をしないことも鉄則です。悲しみの渦中にいる相手の状況を想像し、自分の気持ちを押し付けるのではなく、静かに寄り添う。それこそが、時代が変わっても変わらない、弔いの本質です。 （出典: 人 が 亡くなっ た 時 言葉（Yahoo!ニュース））
