事件発生当時、現場周辺に居合わせた市民からは緊迫した生々しい目撃証言が寄せられています。近隣の飲食店で勤務していた男性従業員は、「突然大きな怒号が響き渡り、直後に何人もの警察官が一斉に走り込んできた。あっという間に規制線が引かれ、何が起きたのか分からず恐怖を感じた」と当時の緊迫した様子を語りました。
また、現場からほど近い仙台駅周辺エリアにおいても、安全確保を目的とした交通規制や歩行者誘導がリアルタイムで実施されました。主要な交差点や歩道橋付近では警察官がメガホンを使って迂回を促し、帰宅ラッシュの時間帯と重なったこともあって一時的な交通渋滞や人の滞留が発生しました。
バスやタクシーなどの公共交通機関への影響は最小限に留められたものの、駅前デッキ周辺では不安そうにスマートフォンでニュースを確認する人々の姿が多く見られました。警備当局による迅速な交通誘導と現場封鎖により、一般市民への巻き添え被害拡大は食い止められました。
