2階の待合室はかなり広く、座席数も十分に確保されています。出発時刻まで時間がある場合でも、快適に過ごせる環境です。無料Wi-Fiが提供されているため、スマートフォンやパソコンで作業することも可能。充電用のコンセントも一部の座席に設置されていますが、数に限りがあるため、モバイルバッテリーを持参すると安心です。
自動販売機やコインロッカーも完備されています。ただし、コインロッカーは数が限られているため、大型荷物がある場合は早めに到着して確保するか、駅のコインロッカーを利用することも検討してください。トイレは清潔に保たれており、出発前の利用に困ることはありません。
周辺の飲食施設
ターミナル内には自動販売機以外の飲食施設はありませんが、周辺には多数の選択肢があります。ルクアやルクアイーレには多様なレストランやカフェが入っており、出発前の食事に最適です。コンビニも徒歩圏内に複数あるため、バス車内で食べる軽食や飲み物を購入するのも簡単です。
深夜バスを利用する場合、夕食を済ませてから乗車する人が多いでしょう。大阪駅周辺は24時間営業の飲食店も多く、時間を問わず食事場所を見つけられます。ただし、乗車直前の食事は車酔いの原因になることもあるため、余裕を持って済ませることをおすすめします。
