UUUM社員、とりわけ所属クリエイターを専任でサポートする「バディ（クリエイターマネジメント）」担当者の労働環境は、業界内でもハードワークとして知られてきました。元社員たちの口コミから浮かび上がる退職理由の上位には、常に「ワークライフバランスの維持困難」が挙げられています。
クリエイターの生活リズムは夜型や不規則なケースが多く、深夜の動画チェックや突発的な炎上対応、土日のイベント・撮影同行などが日常茶飯事となります。そのため、「プライベートと仕事の境界線が曖昧になり、常にチャットツールの通知に怯えていた」と語る元現場スタッフも少なくありません。華やかなインフルエンサーを間近で支えるやりがいは大きい反面、精神的・体力的な消耗から離職率が比較的高止まりしていた時期がありました。
もちろん会社側もフレックスタイム制の導入や業務プロセスの見直し、専任チームによる負荷分散などを進めてきましたが、属人化しやすいクリエイタービジネスの性質上、担当者の裁量と自己犠牲に依存せざるを得ない構造的課題が長年の火種となっていました。
