移動の可否を大きく左右するのが、利用客側の「頼み方」です。スタッフへ過度な負担をかけず、要望を快諾してもらうための手順を押さえておく必要があります。
席移動を希望する際、多くの人が抱く理由は「スマートフォンの充電が切れそうなので電源コンセント席へ移りたい」「カウンター席で作業していたが、PCと書類を広げたいのでテーブル席へ移りたい」といった具体的な機能性の問題です。打診する際は、以下のステップを踏むのが最も確実です。
- タブレットの「店員呼出」ボタンを押す:立ち上がって厨房付近までスタッフを探しに行くのではなく、呼び出し機能を利用します。
- 理由を単刀直入に伝える:「エアコンの風が直接当たって寒いため」「充電が必要になったため電源席が使いたい」と、明確な理由を一言添えます。
- 店舗の都合を気遣う姿勢を示す:「もし空いていればで構いません」「混雑していなければ」という前置きを置くことで、スタッフの心理的負担を軽減させます。
具体的な申し出の文例として、「恐れ入ります。急ぎのPC作業で電源を使いたいため、もし可能であればあちらのコンセント付きテーブル席へ移動させていただくことはできますか?」といった言い回しが効果的です。角を立てずにこちらの事情を理解してもらえます。