宿泊を検討するにあたり、最も気になるのが「誰が利用できるのか」という利用資格の境界線です。
現行のパナソニック健保 保養所（直営および契約施設）における利用区分は、厳格に定められています。
【一般人の利用可否】：
パナソニックグループと利害関係のない一般の方が、健保の契約枠を使って直接宿泊することはできません。ただし、売却・一般開放された「旧保養所」であれば、一休.comや楽天トラベル、じゃらん等の宿泊予約サイトを通じて誰でも自由に予約・宿泊が可能です。
【OB（退職者）の利用可否】：
パナソニックの退職者（OB・OG）については、「パナソニック健保の任意継続被保険者」または「パナソニック松愛会（退職者組織）」の会員資格を有している場合、所定の手続きを経ることで契約保養所や提携リゾートの優待利用枠が適用されるケースがあります。ただし、現役世代に比べて補助金の適用範囲や予約可能時期に一部制限が設けられている場合があるため注意が必要です。
【家族（被扶養者・同伴者）の利用】：
被保険者の配偶者や子どもなど、認定されている被扶養者は社員本人と同様に補助金制度の恩恵を受けることができます。また、社員が同伴する場合に限り、三親等以内の親族や友人をビジター料金で同泊させることが認められている提携施設も存在します。
