かつては「郵便局のカードならどこでも無料で使える」というイメージが定着していましたが、ここ数年で手数料体系は大幅に見直されてきました。なぜ、ゆうちょ銀行は手数料の改定や新設に踏み切ったのでしょうか。
背景にある最大の要因は、全国に張り巡らされたATM網の維持管理コストの増大とデジタル決済への急速な移行です。ATMの機器更新、現金の輸送・警備費用、通信回線のセキュリティ維持には莫大なコストがかかります。超低金利環境が長く続いた金融業界において、現金取扱コストを利用者に適正に負担してもらう方向への転換は避けられない流れとなりました。
硬貨取扱手数料の新設や提携ATMの手数料見直しなどは、利用者に紙と現金からスマートフォンアプリへの移行を促す狙いも兼ね備えています。現金インフラの維持からデジタルサービスの拡充へという大きな潮流の中で、コンビニATMの位置付けも「手軽に使える有料の即時サービス」へと変化を遂げています。
