Q1：アプリでチェックインできない場合、どうすればよいですか？
A1：端末の位置情報（GPS）が許可されているか、スマートフォンの通信環境が正常かを確認してください。それでもエラーが出る場合は、予約番号（6桁）をお控えの上、空港に設置されている「自動チェックイン機」で手続きを行ってください。締め切り時刻間際は端末前が混雑するため、早めの行動が鉄則です。
Q2：チェックインは何分前から何分前まで可能ですか？
A2：国内線は「出発時刻の90分前〜30分前まで」、国際線は「出発時刻の120分前〜50分前まで」です。締め切り時刻の1分前ではなく、締め切り時刻までにすべての発券操作を完了している必要があります。
Q3：電車の遅延でチェックイン締切に間に合わない場合の補償はありますか？
A3：原則として公共交通機関の遅延であっても、個人の自己都合扱いとなり振替や返金は行われません。ただし、台風や機材繰りなど「ピーチ側に起因する大幅遅延・欠航」の場合は、手数料なしでの便振替または全額払い戻し（ピーチポイントまたは購入元への返金）の対象となります。
Q4：座席指定をしていない場合、チェックイン時に隣同士になれますか？
A4：複数名で同一予約番号であっても、事前に座席指定（有料）をしていない場合はシステムによって自動的にランダムで配席されます。混雑時は離れ離れの席になる確率が極めて高いため、同行者と隣同士を希望する場合は必ず事前に座席指定を済ませておくことを強く推奨します。
