検索エンジンやSNS上で「株式会社セレス 炎上」「セレス 噂」といったネガティブワードが散見される背景には、主に2つの要因が存在します。取材班がその構造と真相を客観的に検証しました。
1点目は、「ポイント反映トラブルや規約違反判定によるユーザーの不満」です。SNSや掲示板では「高額案件をこなしたのにポイントが付与されない」「不正判定を受けてアカウントが制限された」といった投稿が定期的に話題となります。しかし、調査によると、その大半は広告主側のCookieトラッキング不備や、端末設定（ITP機能等）による計測漏れ、あるいは同一人物による複数アカウント作成などの規約違反に起因しています。上場企業としてJAPHICマークやプライバシーマークに準拠した厳格な不正対策を講じているがゆえの摩擦といえます。
2点目は、「暗号資産市場の急激なボラティリティに伴う株価の乱高下」です。ビットバンク関連の業績寄与が大きいため、ビットコインなどの暗号資産価格が急落した局面では、株式市場で思惑的な売りが先行し、短期筋の投資家コミュニティで「大暴落」「炎上」と騒ぎ立てられる傾向があります。事業そのものの不祥事やコンプライアンス違反による炎上ではなく、事業特性と市場環境の相関関係が生み出した現象です。
