Q1：JR伊東駅からの無料送迎バスは予約が必要ですか？
A1：原則として事前予約は不要です。伊東駅の改札を出て右手のバスロータリー付近から、チェックイン時間帯（14:00〜17:00頃）に合わせて定期的にピストン運行しています。運行ダイヤの詳細は日によって微調整される場合があるため、乗車予定時刻の確認をおすすめします。
Q2：リニューアルされた部屋と昔ながらの部屋の見分け方は？
A2：予約プラン名に「【Premium】」「モダン和洋室」「リノベーション客室」などの記載があるものが改装済みの新しい客室です。金砂亭の和洋室タイプを選ぶと、快適性の高い空間が確保されます。
Q3：カニ食べ放題プランに追加料金はかかりますか？
A3：カニ食べ放題フェアの開催期間中であれば、基本の夕食バイキング料金内に含まれており、別途追加料金を支払うことなくバイキング形式で自由に楽しめます。
Q4：館内着（浴衣）は選べますか？
A4：1階ロビーの「浴衣バイキング」コーナーにて、色浴衣やサイズ違いの浴衣を宿泊者自身が自由に選んで客室へ持ち込めるシステムになっています。
