SNSやコミュニティサイトでは、チキンの部位指定に関して日常的に様々な意見が投稿されています。
「昔はドラム指定ができた記憶があるけれど、最近はきっぱり断られた。ルールの徹底は良いことだと思う」「部位によって味も食感も全然違うから、開ける時のワクワク感を楽しんでいる」といった、現状のシステムに理解を示す声が大半を占めています。
一方で、過去に一部の店舗で行われていた柔軟な対応を巡り、「店員さんによって対応が違うと困惑する」という意見も見られます。現場で働くクルーの体験談としても、「混雑時に無理な部位指定をされて困惑した」という声が上がっており、利用者側のマナー意識向上も求められています。現在ではマニュアルが全国で共通化され、トラブルを未然に防ぐクリーンな販売体制が確立されています。
