あらゆる手順を試しても英語表示が解消されない場合や、アカウント自体に何らかの不整合が生じている場合は、Amazonの日本語公式カスタマーサービスへサポートを依頼するのが確実です。
英語表記の画面からでも、以下のルートをたどれば日本語の有人チャットや電話折り返しリクエストに到達できます。
- フッターまたはメニュー内の「Customer Service」を選択します。
- 画面下部の「Contact Us」または「Need more help?」をタップします。
- 「Start chatting now」でチャットを起動するか、「Request a call now」で電話番号を入力し、Amazonからの着信を待ちます。
日本のAmazonアカウント(Amazon.co.jp)窓口であれば、画面が英語化していても日本人オペレーターが日本語で丁寧に対応してくれます。「言語設定が戻らない」旨を伝えるだけで、アカウント側の紐付け状況を速やかに調査してもらえます。