地域密着型メディアやSNS、Googleマップの口コミを横断的にリサーチすると、ローソン辻堂東海岸店に対する率直な意見が浮かび上がってきます。
肯定的な評価として目立つのは、スタッフの明るくテキパキとした接客対応と、湘南特有のオープンな雰囲気です。「朝の忙しい時間帯でもレジの回転が速く、海に入る前の買い出しがスムーズ」「まちかど厨房のお弁当がいつも温かく、公園ランチに重宝している」といった声が多く寄せられています。
一方、課題として挙げられるのが「喫煙スペースの扱い」と「店頭での滞留」です。神奈川県内の受動喫煙防止対策の強化に伴い、コンビニ店頭の灰皿撤去や縮小が進んでいます。愛煙家からは「以前あった灰皿が撤去されて不便」という意見がある一方、非喫煙者や子連れファミリーからは「煙の心配がなくなり、安心して子供を連れて入れるようになった」という歓迎の声があり、評価が二分しています。
