事態を受けて開かれた保護者説明会では、学校幹部と保護者との間で緊迫したやり取りが交わされました。多くの保護者が求めたのは「事実関係の正確な開示」と「再発防止のための具体的な改善策」でした。
しかし、白百合学園の学校側の対応は、生徒およびご遺族の尊厳とプライバシーを最優先に掲げる方針を貫きました。学内で徹底された箝口令（かんこうれい）や、詳細な経緯の説明を避ける姿勢に対し、一部の保護者からは「不誠実ではないか」「問題の本質から目を背けているのではないか」と不信感や怒りの声が上がったのも事実です。
私立学校という性質上、ブランドイメージの維持と生徒への配慮という板挟みの中で、学校側の情報開示には限界がありました。結果として、この「沈黙」が外部からの疑念を深める要因となってしまった側面は否めません。
