セブンおにぎり異物混入画像の真相！自主回収と保健所調査の全貌に関する最新の話題を丁寧に解説いたします。

事態の急展開を受けて、グループを統括する株式会社セブン＆アイ・ホールディングスも即座に対応に追われた。トップである井阪隆一（代表取締役社長）の陣頭指揮のもと、公式ウェブサイト上にて謝罪文を緊急掲載。「お客様に多大なご迷惑とご快くない思いをさせた」として深い陳謝の意を表明した。

企業における異物混入・危機管理広報として、迅速な情報開示と回収方針の明示が行われた。しかし、拡散したインパクトの大きさに対して、失われたブランドイメージを回復させるには相応の時間を要することとなった。