Z世代を釘付けにする「リアル」の衝撃。西日本シティ銀行のSns戦略と辰川蒔奈が起こした金融マーケティングの新風の概要と注目ポイントを一挙に解説しました。

今回の施策は、SNS上の口コミや拡散だけに終わらない。実際に10代後半から20代前半におけるアプリ経由のWeb口座開設数が、前年同期比で大幅な増加を記録した。

若者たちが口座を選ぶ基準は、単なる手数料の安さや金利だけではない。「自分たちの価値観を理解しているか」「親しみを感じられるブランドか」という情緒的な価値が大きな比重を占める。辰川蒔奈を起用したリアルなコンテンツは、金融サービスの心理的ハードルを劇的に下げることに成功した。