空港と市街地を結ぶ足として、まず押さえておきたいのが基本的な運行スペックだ。所要時間は通常スケジュールで約45分から75分程度。ただし首都高速道路や第三京浜道路の交通状況によって増減するため、フライト出発時刻の少なくとも2時間前には現地に到着するダイヤを選ぶのが鉄則と言える。
羽田空港での乗り場は、第1ターミナル、第2ターミナル、第3ターミナルそれぞれに専用のリムジンバスのりばが設置されている。到着ロビーを出てすぐの自動券売機、またはバス乗車券カウンターで指定席券を購入するか、交通系ICカードによるタッチ決済を行う。一方、たまプラーザ駅側の発着ポイントは、駅北口バスターミナルに集約されており、商業施設や改札口からのアクセスも極めてスムーズだ。
