SNSや大手レビューサイト、百貨店POP UP現場での利用者のリアルな声を調査すると、熱狂的な満足度と同時に、入手難に伴う生々しい苦悩が浮かび上がってきます。
絶賛の声：「持っているだけで気分が上がる」「会話のきっかけになる」
愛用者の多くが口を揃えるのは、ディテールの完成度に対する驚きです。「外出先で手を拭くたびにレースの文字を眺めて癒やされる」「職場の同僚に『それどこの？可愛い！』と聞かれて会話が弾んだ」という声が多数見られます。また、「何十回も洗濯しているのにレースが縮んだりヨレたりせず、今治タオルのふんわり感が保たれている」という品質への信頼がリピーターを増やしています。
現場の苦悩：「カートに入ったのに決済で弾かれた」「転売価格が高すぎる」
一方で、販売システムの過酷さに対する悲鳴も絶えません。公式オンラインショップでの発売開始と同時にアクセスしても、決済画面に進む途中で「在庫切れ」表示になり購入できなかったという体験談が溢れています。さらに、フリマアプリ上で定価の2倍から3倍のプレミア価格で転売されている実態に対し、純粋なファンからは憤りの声が上がっています。
