東京駅で待ち合わせをする際、最も致命的なミスとなりやすいのが「改札の内外」の誤認です。結論から言うと、銀の鈴は「地下1階の改札内」に位置しています。八重洲側と丸の内側を結ぶ中央地下通路の八重洲寄りに広がる商業ゾーン「グランスタ東京」の吹き抜け広場(銀の鈴エリア)に設置されています。
地上の新幹線ホームや各在来線ホームから向かう場合、まずは階段やエスカレーターで「地下1階(B1F)」へ下りるのが鉄則です。1階コンコースを歩き回ると八重洲北口や丸の内南口などの地上改札に出てしまい、迷宮と呼ばれる東京駅の罠にはまることになります。
東海道・山陽新幹線や東北・北陸新幹線の改札を出る際は、「八重洲中央口」などの外側改札ではなく、「新幹線地下のりかえ口(在来線側)」を通って地下1階へ降りるのが最短ルートです。万が一改札の外に出てしまった場合は、「八重洲地下中央口」を目指し、自動券売機で入場券を購入して改札内へ入るのが最もスムーズな復帰ルートとなります。