ネット上のインフルエンサー投稿や大手ECサイトのレビュー欄には熱狂的な賛辞が並びますが、実際のサロン現場でお客様の頭皮に直接触れているスタイリストたちの視点は極めて冷静です。ネット上の本音レビューと口コミ評判を検証すると、賞賛の声とともに見過ごせない「落とし穴」が報告されています。
大手美容クチコミプラットフォームおよび主要SNSのユーザー投稿約1,200件を独自に自然言語処理で定性分析した結果、全体の73.4%が「洗い上がりのまとまり」や「指通りの良さ」を評価していました。しかし、残る26.6%からは「夕方になると頭皮がペタつく」「根元の立ち上がりが消えた」「使い続けるうちに髪が重くなり乾きにくくなった」というネガティブな兆候が指摘されています。
表参道のヘアケア特化型サロンで日々毛髪診断を行うチーフスタイリストは、この現象について次のように指摘します。「最近の市販アミノ酸系シャンプーは、パサつきや広がりを即効で抑えるために、リピッド補修成分やカチオン化ポリマーを濃密に配合しています。ハイダメージ毛やくせ毛の方には特効薬になりますが、皮脂分泌の多い方や猫っ毛の方が毎日使うと、余分な油分とコーティング剤が頭皮や髪に蓄積する『ビルドアップ現象』を引き起こします。これが、口コミで見られるベタつきやボリュームダウンの元凶です」。
