Q1：さいたま営業所の窓口に荷物を持ち込む場合、梱包資材はその場で購入できますか？
A1：はい、営業所窓口にて佐川急便指定のエクスプレスバッグ（紙袋）、各種サイズのダンボール箱（エクスプレスボックス）、精密機器用ボックスなどを購入可能です。スタッフに発送物のサイズを伝えれば最適な資材を提案してもらえます。
Q2：不在票が入っていた荷物を、当日の夜にさいたま営業所で直接受け取ることは可能ですか？
A2：可能です。ただし、配達担当のトラックが営業所に戻る時間帯（通常19:00〜20:00以降）以降の受け渡しとなるケースが多いため、事前に追跡番号を確認の上、Webまたは電話で営業所受取の希望を登録してから窓口へ向かう必要があります。受取時には本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード等）と印鑑（またはサイン）が必要です。
Q3：メルカリやヤフオクなどのフリマ荷物も、さいたま営業所窓口から直接発送できますか？
A3：各サービスが佐川急便と提携している発送形態（配送連携サービス）であれば、二次元コード提示または専用伝票を用いて発送可能です。通常の元払い・着払い便としての持ち込みも問題なく受け付けています。
