窓口での長い待ち時間に頭を悩ませた経験は、誰しも一度はあるだろう。ドコモショップ竜ヶ崎店では、混雑緩和策として公式の「来店予約システム」の活用を全面的に推奨している。あらかじめスマートフォンの画面やパソコンから訪問日時を登録しておくだけで、ピーク帯であっても優先的に案内が受けられる仕組みだ。
ただし、真に待ち時間を削減したいなら、予約を入れる「曜日と時間帯」に知恵を絞りたい。比較的混雑がやわらぐ平日の14時から16時枠、あるいは開店直後のコマを狙って来店予約システムを押さえるのが最も賢明だ。あわせて、事前にWebサービス「My docomo」で現在の契約内容をチェックし、必要書類を手元に揃えておけば、窓口対応の時間を従来の半分近くに縮めることも難しくない。
