事態の急拡大を後押ししたのは、X（旧Twitter）におけるリアルタイムの拡散力だった。一般ユーザーの目撃情報や写真が瞬く間にリツイートされ、まとめサイトや個人のインフルエンサーを経由して数百万人の目に触れることとなった。
さらに、この動向をポータルサイトのYahoo!ニュースが主要トピックとして取り上げたことで、普段SNSを能動的に追わない層にまで事態が広く認知されるに至った。コメント欄には千件を超える意見が寄せられ、企業の初動対応や製品の安全基準に対する厳しい追及が相次いだ。デジタル時代における不祥事がいかに素早く大衆化するかを示す典型的な事例となった。
