Q1：黒松の当日予約や電話での取り置きは可能ですか？
A1：原則として当日の電話取り置きは受け付けていないか、極めて数量が限られます。確実に購入したい場合は、最低でも受け取り希望日の2〜3日前までに電話予約を済ませておくことを強く推奨します。
Q2：東十条の店舗以外に、百貨店や東京駅などで買える催事・取扱店はありますか？
A2：草月は直営単独店舗主義を貫いており、東京駅やデパ地下等での常設販売は行っていません。日本橋三越や新宿伊勢丹などの銘菓コーナーで不定期・曜日限定入荷される事例はありますが、入荷数はごくわずかで即完売するため、東十条本店での購入が最も確実です。
Q3：地方発送を依頼した場合、送料や支払いはどうなりますか？
A3：電話またはFAXで注文後、ヤマト運輸等の宅急便にて発送されます。送料およびクール便手数料（夏季の場合）、代引手数料などは購入者負担となります。支払いは代金引換または指定口座への事前振込です。
Q4：黒松のカロリーや特定原材料（アレルギー）を教えてください。
A4：1個あたりの推定エネルギーは約135〜145kcalです。原材料には「小麦粉、砂糖、小豆、卵、黒砂糖、ハチミツ、みりん、重曹」などが使用されているため、小麦・卵アレルギーの方や、1歳未満の乳児（ハチミツ含有のため）には与えないようご注意ください。
