ネット上の情報掲示板やSNSでは、時に古い情報や誤った認識が散見されます。訪問前のトラブルを防ぐために、知っておくべき事実を整理します。
第一の誤解は「席の事前電話予約ができる」という思い込みです。現在、駅前店では混雑緩和と公平な案内を図るため、原則として事前の席予約は受け付けていません。店頭に設置された順番待ち受付システム（EPARK等）で当日発券を行う仕組みとなっています。電話をかけても席の確保は断られるため、必ず現地に到着してから受付を済ませる必要があります。
第二の盲点は、店舗の移転履歴に関する情報です。グルメサイト等の過去ログで「移転」の表記を見て戸惑う旅行者がいますが、これは以前の狭小店舗から、現在の駅前本町内の快適な店舗へとリニューアル移転した経緯を指しています。現在の店舗は明るく清潔感があり、女性の一人旅やシニア層でも安心して利用できる小上がり席やカウンター席が整えられています。
第三の誤解は、「天丼以外は大したメニューがない」という先入観です。確かに天丼の知名度が突出していますが、とよ常のルーツは割烹料理にあります。夜の営業では、大分名物の「とり天」や新鮮な関アジ・関サバの刺身、季節の小鉢をつまみながら大分の麦焼酎を楽しむ居酒屋割烹としての顔も持っています。ランチタイムであっても、1000円前後の手頃な刺身定食や焼き魚定食がラインナップされており、連泊客でも飽きずに利用できる懐の深さがあります。
