「子どもの急なリクエストで今すぐアイスケーキが必要になった」という事態に直面した際、誰もが気になるのが当日購入の可否です。
結論から言えば、店頭のショーケースに在庫があれば、予約なしでも当日その場で購入可能です。アイスケーキは一般的な生洋菓子と異なり、店舗奥のストッカーで冷凍保管されているため、解凍時間を待つことなく即座に持ち帰ることができます。
しかし、ここには現場ならではの落とし穴が存在します。ポケモンやサンリオなどの人気キャラクターコラボ商品や、使い勝手の良い4号・5号サイズは、週末や連休、夕方の時間帯になると真っ先に店頭在庫が尽きます。せっかく店舗に足を運んでも、希望とは異なるフレーバーしか残っていないというトラブルが多発しています。
確実に目当ての商品を入手するためには、店頭または電話での事前取り置き、あるいは「31Club」アプリのモバイルオーダーを活用し、最低でも受け取り希望日の2〜3日前までに予約を完了させるのが鉄則です。
また、誕生日のお祝いに欠かせない付属品の仕様についても知っておく必要があります。サーティワンのアイスケーキを1台購入すると、原則として以下のセットが無料で提供されます。
・メッセージ用チョコプレート（1枚）：専用の転写シート、または速乾性のチョコペンが付属。
・バースデーキャンドル：長いロウソク、短いロウソクを用途に合わせて本数指定可能。
・ドライアイス：持ち帰り時間に応じた冷却剤（約30分間分が無料）。
店頭購入時にスタッフへ名前やメッセージの代筆を依頼できる店舗もありますが、混雑時は自身で付属の転写シートを使って記入するスタイルが一般的です。不器用な方でもシートを鉛筆やペンでなぞるだけで綺麗に文字が転写できる設計になっています。
