スターバックスにおいて、レギュラーメニューでもなく、事前に発売日が告知されるプロモーション商品でもない特別メニュー。それが「コーヒー クリーム フラペチーノ with コーヒー クリーム スワール」だ。その出現条件はシンプルにして厳しい。新作のプロモーション商品が全国的な人気で早期完売し、次の新作が届くまでの「空白の期間」にのみ提供される。
「いつ、どの店舗に出るか分からない」。この予測不能な偶然性が、デジタル時代を生きる消費者の購買意欲を激しく刺激する。SNSでは毎日「#スタバ幻のフラペ」「#遭遇報告」といったハッシュタグで投稿が相次ぎ、まるでリアルタイムの宝探しゲームのような盛り上がりを見せているのだ。
