グローバル本社を率いるロン・バリスCEOをはじめとする最高経営陣にとっても、日本市場での安全性確保はブランドの根幹に関わる最重要課題である。単なる形式的な謝罪や一時的な調査にとどまらず、現場の安全投資と教育システムの全面的な見直しが強く期待されている。
利用者が安心して買い物を楽しみ、従業員が安全に働ける環境をいかに維持するか。透明性のある事故情報の開示と具体的かつ実効性のある再発防止策の提示こそが、揺らぎつつある顧客と社会からの信頼を取り戻す唯一の道となるだろう。 （出典: コストコ 死亡事故（Yahoo!ニュース））
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