天候が大きく荒れた日、空港のカスタマーデスクは足の踏み場もないほどの混乱に陥ります。コールセンターも電話が殺到し、「ただいま大変混み合っております」のアナウンスが繰り返されるばかりです。
こうした事態を回避する最大の武器が、JAL公式アプリのプッシュ通知とオンライン変更機能です。事前にアプリをダウンロードし、会員ログインを済ませておくだけで、便の変更や自動振替の案内が優先的に届きます。現場のパニックに巻き込まれることなく、手のひらの中で静かに手続きを終わらせるのが、スマートなリスク管理です。 （出典: jal 欠航（Yahoo!ニュース））
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