Q1：最寄り駅の市庁駅からはどの出口を利用するのが最も便利ですか？
A1：地下鉄1・2号線「市庁駅」の7番出口または8番出口が至近（徒歩約3〜5分）です。スーツケースなどの重い荷物がある場合は、エスカレーターやエレベーターの設置状況を確認し、大通り沿いを進むルートが最も安全で迷いにくいアクセス方法です。
Q2：歯ブラシや髭剃りなどのアメニティは部屋に用意されていますか？
A2：韓国の環境規制法に基づき、歯ブラシ、カミソリなどの使い捨てアメニティは客室内に常設されていません。日本から持参するか、フロント階（11階）にあるコンビニエンスストア（CU）や館内アメニティ自販機で手軽に購入可能です。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、タオル、ドライヤー等は完備されています。
Q3：チェックイン前やチェックアウト後にスーツケース等の荷物を預けることはできますか？
A3：はい、11階フロントにて無料で荷物を預けることが可能です。チェックイン前の早朝到着時や、最終日のフライト時間まで手ぶらで明洞や南大門市場の観光・ショッピングを楽しみたい際にも柔軟に対応してもらえます。
Q4：フロントスタッフは24時間体制で日本語が通じますか？
A4：日系ホテルチェーン（藤田観光グループ）の運営基準に基づき、フロントには24時間日本語対応が可能なスタッフが常駐しています。深夜や早朝のトラブル、空港送迎タクシーの手配相談など、いつでも母国語で安心してコミュニケーションが取れます。
