Q1：大浴場にサウナや露天風呂は併設されていますか？
A1：ホテルルートイン日田駅前の大浴場は、屋内型のラジウム人工温泉となっており、サウナや露天風呂の設置はありません。しかしながら、足を伸ばしてゆったりと浸かれる十分な広さと清潔感が保たれており、深夜2時まで入浴可能な利便性は利用客から高く評価されています。
Q2：駐車場が満車になった場合、どこに駐車すればよいですか？
A2：敷地内駐車場が満車となった場合でも、ホテル周辺にある提携駐車場や第二駐車場へスタッフが案内してくれます。いずれの場合も宿泊客は無料で利用可能ですが、場所によっては徒歩数分の移動が発生するため、車での来館時は早めの到着をおすすめします。
Q3：禁煙室を希望していますが、満室で喫煙室しか空いていません。どうすべきですか？
A3：予約時に備考欄へ「禁煙希望・消臭対応依頼」を明記してください。ホテル側で事前にオゾン脱臭機を用いた消臭作業を実施してくれます。また、キャンセル発生によって禁煙室に空きが出た場合、優先的に部屋タイプを変更してもらえる可能性もあります。
Q4：豆田町の観光エリアへは歩いて行けますか？
A4：日田駅から豆田町までは約1.5kmあり、徒歩で約18〜20分を要します。気候が良い季節の散策であれば徒歩も可能ですが、日田駅前で貸し出されているレンタサイクルやタクシー（ワンメーター強）を利用する方が効率的です。
