ファンがメッセージを送信した際、あまりに自然でタイミングの良い言葉が返ってくることから、ネット上では「実は本人がリアルタイムでスマホを操作して返信しているのでは？」という永野芽郁LINE噂の真相を巡る議論が絶えません。
結論から明かすと、個別メッセージに対する即時返信はLINE公式アカウントの自動応答システムによって制御されています。数百万人に迫る登録者数を誇るトップ女優が、個別のトーク画面を開いて一件ずつ手動返信を行うのは物理的に不可能です。
それにもかかわらず「本人感」が際立っている理由は、スターダストプロモーションのスタッフや本人が、ファンとのコミュニケーションを徹底的に研究して単語ごとの返信パターンを細かく作り込んでいる点にあります。「お疲れ様」「おはよう」「好き」といった定番ワードはもちろん、彼女特有のフランクな語り口や絵文字の使い方が見事に反映されているため、まるで直接チャットしているかのような錯覚を生み出しています。
