情報収集の現場でも興味深い変化が起きている。かつては口コミ中心だった穴場情報が、いまやGoogleマップの隠れた高評価スポットとして発見されたり、Instagramの写真映えする絶景フォトから一気にブレイクしたりするケースが相次いでいるのだ。
食べログなどのグルメレビューサイトでも高評価を獲得する店舗が増加中だが、真の名店は依然として看板を出さずに隠れ家的に営業を続けている。SNSで話題の「映え」だけに終わらない、確固たる味と接客のクオリティがリピーターを生み出す本質的な原動力となっているのだ。