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多くのユーザーがパニックに陥るのが、定番の操作を試したにもかかわらず画面が反応しない現象だ。Excelで標準的なセル内改行を行う場合、Windows環境であればAltキーを押しながらEnterキーを叩くのが基本となる。しかし、これが作動しない事例には明確な理由が存在する。
最大の原因は、セルの編集モードに入っていないことだ。セルを選択しただけの状態でショートカットを実行しても、フォーカスが下のセルへ移動するだけである。ダブルクリックするか、F2キーを押してカーソルがチカチカと点滅する状態にしてからキーを叩かなければならない。また、Web版のExcelを使用している場合、ブラウザのショートカット干渉や権限設定によって挙動が変わる点にも注意が必要だ。
