地域密着型チェーンとして愛された同店は、極楽湯 彦根 評判やSNS上の声を見ても非常に好意的な評価が目立ちます。極楽湯 彦根 ネットの反応を検証すると、主に以下の3点に強い支持が集まっていました。
第一に、「日常の延長で通える手頃さ」です。一般的なリゾート型スパ施設と異なり、普段着でフラッと立ち寄れる敷居の低さと良心的な価格設定が、学生からファミリー層、シニア層まで幅広い層の生活動線に組み込まれていました。
第二に、「極楽湯彦根店のサウナと水風呂の安定感」です。広々としたタワーサウナはしっかりとした熱さがあり、深さのある水風呂と露天スペースでの外気浴という「ととのい」の基本動線が完成されていました。サウナブーム初期から通い詰めていた常連客にとって、なくてはならない聖地でした。
第三に、「深夜まで営業している安心感」です。仕事で帰宅が遅くなった日や、部活・サークル活動の帰りなど、夜遅くでも広い湯船に浸かれる場所として重宝されていました。営業終了が報じられた際には、Twitter（現X）や地域掲示板などで「青春の思い出の場所がなくなる」「これからの夜の居場所をどうすればいいのか」といった惜別の声が溢れました。
