総合病院を受診する際、事前の情報不足からトラブルやストレスを感じてしまうケースが少なくありません。特に注意すべきポイントを整理しました。
1. 初診時の紹介状に関する誤解
「大病院は紹介状がないと診てもらえない」と思われがちですが、当院では初診受付自体は可能です。ただし、厚生労働省が定める保険外併用療養費（選定療養費）の対象となる場合があるほか、紹介状をお持ちの患者が優先される場合があるため、地域のクリニックからの紹介状を持参することが金銭面・待ち時間面で最も賢明です。
2. 駐車場とアクセスの落とし穴
敷地内駐車場は整備されていますが、午前中のピークタイム（9:00〜11:30）は入庫待ちの列ができることがあります。西武池袋線「保谷駅」や西武新宿線「田無駅」周辺からの路線バス、または病院が運行する無料巡回送迎バスの発着時刻をあらかじめ確認しておくことで、渋滞のストレスを回避できます。
3. 入院患者への面会制限ルール
感染症対策の観点から、面会時間は事前に枠が設定されているケースが多く、面会人数や滞在時間、事前の体温チェックなどの厳格なルールが適用されます。突発的な訪問ではなく、病棟ごとの最新ルールを事前に電話や受付で確認することが不可欠です。
