受信トラブルや突然のログイン不能に陥った際、闇雲に設定変更を繰り返すのは危険だ。まずは以下の4点を確認し、冷静に原因を切り分けてほしい。
1. 障害情報の確認：トラブルが個人の環境によるものか、サーバー全体のダウンによるものかを公式ステータスで照合する。
2. Webmailでのログイン検証：サードパーティ製アプリで弾かれても、ブラウザの直接アクセスなら入れるケースが多い。
3. アプリパスワードの再発行：電子メールクライアントを使っている場合、既存の接続キーを廃棄して再生成する。
4. 迷惑メールフォルダとフィルターの再チェック：重要な通知が自動振り分けルールによって隔離されていないか確認する。
