自動販売機や駐車場で新500円玉を入れた際、何度試しても返却口へ転がり落ちてくる現象。このトラブルが生じる根本的な原因は、硬貨を瞬時に判別する「コインセレクター（識別センサー）」の改修遅れにあります。
新500円玉は極めて高度な偽造防止技術を盛り込んだ結果、材質・構造・重量が従来の硬貨と異なります。そのため、既存の機械が偽造硬貨や異物と判定して自動的に弾いてしまうのです。機械を対応させるには、コインセレクター基板のファームウェア更新やユニットごとの交換が必要となりますが、1台あたり数万円から十数万円の改修コストが発生します。
2026年現在における機器別の対応状況は、以下のように二極化しています。
- 大手コンビニ・スーパーのセルフレジ：ほぼ100%対応完了。流通量の増加に伴い、主要チェーンでは早期に更新が行われました。
- 鉄道各社の自動券売機：都市部を中心に9割以上が対応済み。ただし地方路線の旧型券売機では一部未対応が残ります。
- 飲料自動販売機：大手飲料メーカー設置分で約60〜70%の対応にとどまります。売上規模の小さい地方や個人管理の自販機では、費用対効果の観点から改修が見送られるケースが目立ちます。
- コインパーキング精算機：大手運営企業では順次更新が進む一方、地域密着型や小規模駐車場では依然として「新500円玉・新紙幣不可」のステッカーが貼られた旧型機が多く稼働しています。
さらに近年、PayPayなどのコード決済や交通系ICカードといったキャッシュレス決済が急速に普及したことで、事業者が「わざわざ多額の費用をかけて現金の受け入れ口を改修する必要性が薄れた」と判断している点も、完全対応へのブレーキとなっています。
