ベビーカーや車椅子を利用する場合のバリアフリー動線も、マークシティ内には整っています。中央改札口横にはエレベーターが完備されており、マークシティ1階の地上フロアや、地下の東京メトロ連絡階へとダイレクトに移動できます。多機能トイレも中央改札内に設置されています。
また、現在進行中の渋谷駅周辺再開発に伴い、井の頭線渋谷駅を取り巻く歩行者ネットワークはさらに強化されています。駅周辺のデッキ接続工事や西口エリアの歩行者空間拡張により、将来的には桜丘町方面や渋谷フクラス方面への水平移動がより一層シームレスになります。立体的な回遊性が高まったことで、他路線への乗り継ぎ利便性は今後もさらに向上していく見通しです。
