Q1：壊れて音が出ないオーディオ機器や電源が入らないゲーム機でも買い取ってもらえますか？
A1：はい、ハードオフではジャンク品としての買取枠組みが確立されているため、動作不良品や破損品でも査定・買取が可能です。部品取りや修理ベースとしての需要があるため、捨てる前に査定に出す価値があります。
Q2：買取査定を依頼する際に必要な持ち物は何ですか？
A2：古物営業法に基づき、運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証などの現住所が確認できる公的な本人確認書類が必須となります。18歳未満の方からの買取には保護者の同伴または同意書が必要となります。
Q3：査定金額に納得できなかった場合、キャンセルすることは可能ですか？
A3：査定額の提示を受けた後、金額に納得がいかなければ無料でキャンセルが可能です。「一部の商品だけ売却し、残りは持ち帰る」という選択も柔軟に行えます。
