Q1:脱毛サロンが倒産したら、前払いしたお金は返ってきますか?
A1:基本的に返金は困難です。破産手続きでは一般債権者として扱われ、回収率は平均10〜20%、自己交渉では5%未満が現実です。
Q2:倒産前に契約してしまった場合、今からできることはありますか?
A2:破産手続き開始通知が届いたら「債権届出」を行いましょう。また、クレジットカード払いの場合はカード会社にチャージバックや加盟店倒産特約の有無を確認してください。
Q3:脱毛サロンの倒産前兆を見抜く方法は?
A3:予約が取りにくい、キャンペーンが過剰、スタッフの退職が続く、施術時間が短いなどのサインがあれば要注意です。契約前には口コミサイトだけでなく、帝国データバンクや東京商工リサーチの企業情報も確認しましょう。
Q4:消費者センターに相談すれば解決しますか?
A4:消費者センターはあくまで相談窓口であり、強制力はありません。倒産後の返金交渉には弁護士の介入が必要ですが、それでも回収は容易ではありません。