楽天の真の強みは、単なる通信回線ではない。年間数兆円規模の流通額を誇るECモール、クレジットカード、銀行、証券といった生活密着型サービスから吸い上げられる購買データだ。
2026年、グループ独自の「Rakuten AI」はこの莫大な行動データとリアルタイムで同期し、個々のユーザーに最適化された超個性的エクスペリエンスを提供し始めている。検索する前に欲しい商品が提案され、最適な決済手段とポイント還元が自動で適用される。GAFAMが喉から手が出るほど欲しがる「日本の消費者のナマの行動ログ」を握っている点こそ、このAI戦略の最大の強みなのだ。