混雑する出発ロビーでの待ち時間を劇的に削減するため、全日本空輸株式会社 (ANA) は自動手荷物預け機「ANA Baggage Drop」の導入エリアを主要空港へ拡大している。有人カウンターの長い列に並ぶことなく、利用客自身の手で数分で荷物の手荷物タグ発行と預け入れを完結できる先進的なシステムだ。
このセルフサービスを最大限に活用するためのポイントは、事前のデジタル準備にある。「ANA公式アプリ」を通じてオンラインチェックインを済ませ、発行された二次元バーコードを端末にかざすだけで手荷物タグが即座に出力される。荷物にタグを貼り付けて機械に投入する一連の流れを把握しておけば、空港到着から保安検査場通過までの時間を大幅に短縮できる。
