現在SR930を運用する上で最大の関心事となっているのが、Windows 11を搭載した最新パソコンとのPC接続設定方法です。キングジム公式サイトでは過去資産のサポートとして各種ドライバを公開しており、適切な手順を踏むことで最新OS環境でも安定したラベル印刷が可能です。
設定にあたっては、まずキングジム公式ダウンロードページから「テプラ PRO 64bit版プリンタドライバ」およびPC編集ソフトウェア(SPC10など)を入手します。インストール時はインストーラーの指示が出るまでPCとSR930をUSB接続せず、電源を切った状態で待機させるのがトラブルを防ぐ鉄則です。指示に従ってUSB接続と電源投入を行うことで、Windows 11のデバイスマネージャー上に正常に認識されます。万が一認識されない場合は、USBハブを経由せずPC本体のUSBポートに直挿しし、管理者権限でインストーラーを再実行することで解決するケースがほとんどです。