新大阪駅で買い物をする際、多くの旅行者が陥りがちな「3つの大きな誤解と罠」が存在します。これらを事前に把握しておかなければ、新幹線の発車時刻直前にパニックに陥ることになります。
第1の誤解は、「新幹線の改札内に入ってからでも全ての有名店が揃っている」という思い込みです。実際には、りくろーおじさんの店の直営焼き工房はJR在来線の改札内（エキマルシェ新大阪）および中央口改札外（アントレマルシェ）にあり、新幹線改札内には常設の独立焼き工房店舗がありません（一部の総合土産店で焼き上げ済みの品が数量・時間限定で入荷するのみ）。焼きたてを入手したい場合は、必ず新幹線改札をくぐる前、在来線改札内や改札外で購入を済ませておく必要があります。
第2の誤解は、「りくろーおじさんの大行列＝長時間待ち」という先入観です。店舗前には常に2つの異なる列が形成されています。一つは「焼きたて（約10〜15分ごとに鐘が鳴り、温かいケーキが手に入る列）」、もう一つは「あらかじめ焼き上げられた品（焼き上がりから2〜3時間以内の常温品）の列」です。実は、持ち帰って自宅で冷やす、あるいはレンジで温め直す場合、両者の味に実質的な差はありません。急いでいる出張族は「あらかじめ焼き上げられた列」を選べば、わずか数分の待ち時間で購入が完了します。
第3の盲点は、「改札外の店舗が一番混んでいる」という事実です。新幹線中央口前の551蓬莱やアントレマルシェは、地下鉄御堂筋線からの乗り換え客も合流するため、常に最長の待機列を記録します。時間に余裕がない場合は、在来線改札内のエキマルシェ新大阪店舗や、新幹線改札内のコンコース奥にある売り場へ回った方が、圧倒的にスムーズに会計を済ませられるケースが多々あります。
